Centre d’appel : comment choisir le prestataire idéal pour son entreprise ?
Un call center est un service dédié à de nombreuses tâches liées au secteur commercial et marketing. Il peut s’agir d’une mission de télévente, service client, téléprospection… En général et à première vue, elles peuvent être faciles à réaliser. Cependant, dans la majorité des cas, elles nécessitent d’importantes ressources financières, matérielles et humaines. Or, souventRead More